Absalon CRM

• Przemysł-dopasowane rozwiązanie dla firm farmaceutycznych i medycznych

  Zapytaj Umów kontakt

• 

• Efektywne zarządzanie relacjami z klientami oraz rozwój odpowiednich procesów biznesowych we współczesnym przemyśle farmaceutycznym są sformułowane bardziej gwałtownie niż w innych branżach. Wynika to ze specyfiki pracy przedstawicieli medycznych i realiach dzisiejszego rynku sektora Life Science.

• • Czym jest CRM Absalon
  • Kluczowe cechy
  • Zakres funkcjonalny i zalety technologiczne

Czym jest CRM Absalon

• • Pokrycie niezbędną funkcjonalność

    Opracowany przez szwedzką firmę Absalon Międzynarodówki w oparciu o Microsoft Dynamics CRM, rozwiązanie obejmuje 70-90% wymaganej funkcjonalności dla firm farmaceutycznych, aby sprostać wyzwaniom tym segmencie.

• • Koncentracja na specyfikę branży

    Przemysł ten skrojony CRM-rozwiązanie jest celowe narzędziem do codziennej pracy w celu promowania narkotyków, w tym w szczególności mobilnej pracy przedstawicieli medycznych i obsługują wszystkie typy urządzeń mobilnych.

• • Prosta integracja

    Absalon CRM łatwo integruje się z innymi systemami, oraz jest wygodnym bazy danych dla placówek medycznych, lekarzy, aptek i innych typów organizacji w branży.

• • Udane doświadczenia

    Ponad 10 lat pomyślnego rozwoju i stosowania rozwiązań okazały się korzyści z udanym połączeniem zaawansowanej funkcjonalności dla firm farmaceutycznych i podstawowych umiejętności platformie Microsoft Dynamics CRM.

Najważniejsze cechy systemu Absalon CRM

• • Utrzymanie jednolitej bazy danych o instytucjach medycznych, aptek i lekarzy;
  • Tworzenie systemu interakcji między med. Przedstawiciele i lekarzy / farmaceutów (wiązanie do konkretnego lekarza, planując med przedstawiciela, itp.);
  • Obliczenie aktywności KPI MED. Przedstawiciele na podstawie raportów z wizyt;
  • Obliczenie KPI dla organów nadzoru na podstawie kwestionariuszy oceniających pracowników;
• • Narzędzia zbierania informacji i późniejsza analiza rynku;
  • Narzędzia do gromadzenia i analizy danych dotyczących sprzedaży w aptekach;
  • Narzędzia do przygotowywania cykle promocyjne dotyczące konkretnego katalogu produktów;
  • Narzędzia do pracy z referencjami;
  • I wiele innych.

• Zakres funkcjonalny i zalety technologiczne:

  • Ujednolicona baza

  • • Lekarze i zakłady opieki zdrowotnej;
    • Sieciowe, aptek i farmaceutów;
    • Specjalności, potencjał, lojalności;
    • Decydenci.

  • Znaczenie danych

  • • Utrzymanie historię stosunków;
    • Żądanie zmiany;
    • Automatyczne przypisywanie kategorii klientów;
    • Harmonogramy dla lekarzy i farmaceutów;
    • Integracja z aplikacjami innych firm (Cedegim).

  • Cykl planowania promocja

  • • Profilowanie i segmentacja;
    • Ukierunkowane leki;
    • Powtarzanie zadań;
    • Celów;
    • Szablony sprawozdania z wizyt.

  • Promocja

  • • Przedstawicieli medycznych kalendarze;
    • Wizyty planowanie, spotkania, seminaria, okrągłe stoły;
    • Raporty na temat wizyt;
    • Wprowadź dane dotyczące przepisywania;
    • Zarządzaj dostarczanie próbek i materiałów POS.

  • Kontrola i analiza

  • • Raportowanie operacyjne o promocji;
    • Analiza Plan fakt;
    • Wskaźniki KPI dla Med. przedstawicieli;
    • „Podwójne wizyty”;
    • Analiza cyklu promocyjnego.

  • Zarządzanie zdarzeniami

  • • Określenie grupy docelowej;
    • Planowanie na organizację imprezy;
    • Rozmowy zaproszenia i telefoniczne;
    • Uczestników badania;
    • Budżetowanie i koszty.

  • Zaawansowane scenariusze

  • • Bezpośrednie zarządzanie sprzedażą;
    • Badania kliniczne zarządzania;
    • Odwołania i zarządzanie roszczenia;
    • Współpraca z kluczowymi klientami;
    • Merchandising;
    • Zarządzanie projektem;
    • Zarządzanie szkolenie;
    • Zarządzanie zasobami ludzkimi;
    • Zarządzanie zasobami;
    • Zarządzanie potencjalnych transakcji.

  • User-friendly

  • • Interfejs konfiguracyjny rolę;
    • Oddzielenie dostępu do danych według lokalizacji;
    • Dostęp przez przeglądarkę internetową;
    • Offline-client MS Outlook;
    • Dostęp z urządzeń mobilnych.

  • Technologia

  • • Nowoczesna platforma technologiczna;
    • Panele kontrolne w czasie rzeczywistym;
    • Łatwo dostosować aplikację;
    • Integracja z MS Podziel punkt Server;
    • Integracja z MS Office.

• Dowiedz się więcej o Absalon CRM

  Zapytaj

  Zamów prezentację

  Wyślij zapytanie