PR.Expert – медіавидання, яке спеціалізується на наданні інформації про сучасні рішення в галузі маркетингу, реклами та SEO. Головна місія платформи – збільшення обсягу вхідних інвестицій в інноваційні компанії та стартапи, надаючи якісну інформацію та зріз аналітики щодо них.
Портал PR.Expert опублікував рейтинг із 38 найкращих компаній Києва, які використовують різні підходи та інноваційні інструменти під час впровадження CRM-систем. Кожна компанія, що брала участь у відборі, відповідає одній з таких категорій:
- Інноваційна ідея
- Інноваційний продукт
- Інноваційний вихід на ринок
- Виняткова стратегія розвитку
- Менеджмент
- Вплив на суспільство
Для рейтингу було відібрано компанії різних розмірів – від передових стартапів до відомих брендів за їхню виняткову продуктивність та інноваційність.
CRM-система допомагає ефективно управляти взаємовідносинами з клієнтами. Категорії рішень, які дозволяють збирати, впорядковувати, автоматизувати та відстежувати інформацію, пов’язану з поточними та потенційними клієнтами, допомогають персоналізувати підхід до кожного окремого очікування покупця. Тим самим підвищуючи якість обслуговування та унікальний підхід до надання послуг.
А об’єднавши необхідні дані в централізованій хмарній системі, маркетинг та продаж можуть аналізувати показники в режимі реального часу, швидко адаптуючи модель підходів для досягнення поставлених KPI.
Внесення компанії SMART business до міжнародних та локальних рейтингів лідерів CRM-систем підтверджує, що надані нами технології та експертиза зарекомендували нас як надійних, прогресивних партнерів з автоматизації.
Ми пишаємося тим, що наші рішення з року в рік отримують визнання незалежних експертів, створюючи мотивацію до розвитку та створення нових сервісів та послуг.
Якщо ви ще не знаєте, яка система потрібна саме вашій компанії, ми завжди раді вам допомогти: sales@smart-it.com
Також читайте статтю про те, як знайти шлях до серця клієнта і яка із систем – CRM або CXM може вам у цьому допомогти.