Історія успіху: MTI

• MTI hi-tech дистрибуція реалізувала найбільший в Україні проєкт з переходу на нову ERP-систему від Microsoft

  MTI hi-tech дистрибуція – один з найбільших в Україні мультивендорних імпортерів та дистрибуторів у сфері hi-tech обладнання та інноваційних рішень.

• 

Компанія почала свою діяльність у 1991 році. Стрімке зростання та розвиток зробили необхідною автоматизацію робочих процесів. Впровадження різних сервісів не покривало всіх потреб бізнесу – вони вимагали додаткових інтеграцій. В результаті робоча платформа почала нагадувати «клаптеву ковдру». Це стало сигналом до пошуку нової ERP-системи, яка б задовольнила запити бізнесу, що зростає, та потреби партнерів, а також дозволила б побудувати цілісну систему управління ресурсами на сучасній IT-платформі.

З метою модернізувати бізнес-процеси, автоматизувати взаємодію з партнерами та поліпшити якість сервісів, команда MTI hi-tech дистрибуції прийняла рішення запровадити нову ERP-систему. Після оцінки пропозицій на ринку компанія обрала Microsoft Dynamics NAV. Партнером з розгортання ERP-системи виступила компанія SMART business.

• Вибір, впровадження та розгортання системи

  Одним з вирішальних критеріїв під час вибору системи Microsoft Dynamics NAV стала можливість реалізувати безшовне покриття типовим функціоналом усіх бізнес-процесів компанії, а також об’єднати в одному рішенні документообіг, бухгалтерію та фінанси з урахуванням української локалізації.

   

  “Ми шукали платформу, яка дозволить максимально автоматизувати взаємодію з партнерами, надасть технологічні можливості для розвитку нових інструментів роботи з їхніми системами та допоможе підвищити якість нашого сервісу”.

  Проєкт впровадження Microsoft Dynamics NAV складався з етапів розробки, запуску та подальшого розширення функціоналу. Перший запуск нової ERP-системи відбувся 1 січня 2020 року. Завдяки ретельному плануванню перехід на нову платформу не зачепив основні бізнес-процеси компанії і не призвів до затримок у взаємодії з партнерами і клієнтами.

  До початку вересня 2020 року в MTI hi-tech дистрибуції були реалізовані модулі ціноутворення, управлінського обліку, внутрішньої та зовнішньої звітності, КРІ-звітності, портал клієнта, модуль планування закупівлі, запущений функціонал внутрішнього погодження та контролю змін.

  

  Під час розгортання Microsoft Dynamics NAV MTI hi-tech дистрибуція організувала для клієнтів та співробітників вебінари і створила відеоінструкції для швидкого навчання роботі з оновленими інтерфейсами і функціями, що полегшило перехід на нову систему роботи великої кількості зовнішніх користувачів.

  На цьому етапі компанія МТІ продовжує впроваджувати новий функціонал Microsoft Dynamics NAV та розвивати сценарії взаємодії з клієнтами.

   

  “Для ринку України приклад MTI hi-tech дистрибуції став унікальним. Вперше такий масштабний IT-дистрибутор зі складною інфраструктурою і комплексом послуг пішов на радикальні зміни, вирішивши відразу зв’язати всі зовнішні і внутрішні процеси компанії на одній платформі та синхронно мігрувати з декількох сервісів в єдину систему без відриву від виробництва”.

  Для клієнтів

  За словами Дмитра Нагорного, ІТ-директора MTI hi-tech дистрибуції та керівника проєкту на стороні замовника, одним з найважливіших завдань проєкту було побудувати надійну основу для розширення переліку інструментів цифрової взаємодії з клієнтами: створити прозорий, простий та оперативний процес отримання інформації про актуальний асортимент, роботи з замовленнями і сервісним обслуговуванням.

   

  “Ми розвиваємо новий Портал Клієнта, який дозволить клієнтам МТІ створювати замовлення, перевіряти ціни та бачити залишки товарів, відслідковувати взаєморозрахунки, заборгованості, історію заявок і повернень в режимі реального часу. З його допомогою плануємо налагодити не тільки акуратність ведення даних, але і контролювати продаж, обробку звернень та компенсації покупцям”.

  Такий підхід сприяє розвитку взаємин з клієнтами-покупцями та з продавцями.

  Дмитро Нагорний також зазначив, що в рамках проєкту була створена інтеграція через API з клієнтами, що дозволяє дилерам в їхніх внутрішніх системах створювати заявки на купівлю з відображенням дій в Microsoft Dynamics NAV. Такі інтеграції значно полегшують процеси взаємодії та збільшують кількість замовлень.

  Злагоджена та професійна робота проєктних команд MTI та SMART business дозволила створити сильну екосистему і спланувати наступні кроки в бік максимізації отриманих результатів із застосуванням технологій машинного навчання і сучасних диджитал-інструментів. Адже коли вдається побудувати якісний фундамент – можливості для безперервних поліпшень та зростання безмежні.

   

  Більш детальну інформацію про рішення та послуги SMART business можна отримати за телефоном +38 (044) 585-35-50 або залишити ваш запит тут.

• Дізнайтеся більше

  • AI Solutions
  • Microsoft Azure
  • Power BI

  Отримайте більше інформації

  Задати питання

  Поділитися у соцмережах