Замість громіздкої купи паперу, українська роздрібна мережа АТБ-Маркет забезпечує менеджерів своїх магазинів точними, своєчасними даними, отриманими за допомогою Microsoft Azure Power BI Embedded. Впроваджене рішення покращує клієнтський досвід і допомогає підвищити ефективність менеджерів та прибутковість магазинів.
Для родин українців «АТБ-Маркет» вже у 2000-х роках впровадив нову зручну модель у форматі «дискаунтер». Це було великим успіхом, внаслідок якого компанія зараз пропонує високоякісну продукцію в понад 1200 магазинів по всій країні.
«Щоденне завдання менеджера полягає у моніторингу товарних категорій даного магазину, таких як хлібобулочні вироби. Такі товари не охоплені головним відділом замовлення АТБ-Маркета. Нагляд особливо важливий під час розпродажів у святкові дні», — пояснює Денис Сапарбаєв, керівник відділу аналітики. «Керівники магазинів також повинні бути добре поінформованими щодо втрати товарів, ефективності роботи касирів, асортименту нових товарів, тощо. Ця інформація була раніше представлена у вигляді величезної кількості звітів та e-mail-ів зі статичними даними, і отримати необхідні інсайти та порівняти дані за різні періоди часу було дуже важко».
З метою покращення цієї ситуації АТБ-Маркет створив інформаційні панелі, які відображають набір важливих даних — від кількості покупців та історії успішних продажів продукції до статистики споживання електроенергії магазином. Панелі створені за допомогою бізнес-аналітики Microsoft Azure Power BI Embedded та аналітичних служб платформи даних Azure.
Збільшення ефективності продажів
«Для ефективнішого управління товарними запасами та акціями на рівні магазинів, а також для зменшення часу, витраченого на пошук даних в архівах електронної пошти, нам потрібні були інструменти, які могли б порівняти фактичні дані з цільовими. Отже, ми попросили нашого ІТ-партнера SMART business розробити ці інструменти для нас», — каже Сапарбаєв.
Компанія SMART business успішно поєднала широкий набір вже наявних корпоративних ресурсів планування та каналів передачі даних АТБ-Маркета в одну зручну і просту у користуванні систему підтримки менеджерів магазинів . Це означає, що вони можуть створювати прогнози та звіти набагато швидше, тоді як головний офіс АТБ-Маркета отримує вигоду від таких консолідованих звітів зі швидкою інтеграцією місцевих даних у центральну систему фінансів.
Усі магазини корпорації зараз під’єднано до системи Power BI Embedded, а подібні проєкти розпочато і в інших відділах, таких як відділ закупівель або відділ обслуговування. «Використання хмарної технології Microsoft є в 5-6 разів дешевшим за наше попереднє рішення, а наші менеджери говорять, що час, який вони витрачають на звітування та аналіз, було скорочено принаймні в 2 рази», — захоплюється Денис Сарапбаєв. «Наш користувацький досвід покращився, а звіт став простішим, тоді як продажі та акції в магазинах мережі проходять більш ефективно . Також у нас є повністю точна інформація щодо втрат товару або дисперсії продажів на центральному рівні».
«Використання рішень для даних Microsoft дозволяє зекономити час і підвищити загальну ефективність продажів», — резюмує Сапарбаєв.
Наш користувацький досвід покращився, а звіт став простішим, тоді як продажі та акції в магазинах мережі проходять більш ефективно.
Денис Сарапбаєв: Керівник відділу аналітики
АТБ-Маркет