-
Голландский лидер производства систем охлаждения переходит в безопасную цифровую среду взаимодействий
С 1927 года компания NRF является ведущим производителем систем и решений по охлаждению для автомобилестроения, промышленности, железнодорожного и морского сектора. NRF хорошо известны как производители высококачественных радиаторов и большого ассортимента других продуктов для охлаждения двигателей и кондиционирования воздуха. Штат компании начисляет 350 сотрудников в 9 локациях по всему миру. Эти люди должны ежедневно контактировать друг с другом по разным вопросам. Чтобы отказаться от работы в незащищённых мессенджерах и приложениях, компания начала поиск единого инструмента для внутренней корпоративной коммуникации, который также обеспечил бы безопасный способ обмена конфиденциальными документами и важной информацией. Таким инструментом стал Microsoft Office 365, так как продукт полностью соответствовал всем вышеупомянутым требованиям компании.
-
Клиент
NRF
Сайт: nrf.eu
Страна: Нидерланды
Сфера: Производство
Вес заказчика: Малый (0 – 500 сотрудников)
Профиль клиента
NRF является одним из лидеров в области разработки и производства систем охлаждения, отопления и кондиционирования. Имеет 8 заводов, более 8.000 наименований в ассортименте продукции и развитую дистрибуцию по всему миру (более 80 стран).
Программное обеспечение и сервисы
Microsoft Office 365 E1
Адаптация Microsoft Office 365
Microsoft Teams
SharePoint
Power Automate
Microsoft Planner
-
Сложности интеграции и предпринятые шаги
На принятие решения о старте сотрудничества со SMART business повлияла ситуация в мире и необходимость перехода компании на удалённый режим работы. К этому времени корпорация Microsoft запустила своё предложение о полугодовой trial-версии Microsoft Office 365 E1, которым и воспользовалась компания NRF.
Сложность интеграции была обусловлена наличием у клиента довольно старой инфраструктуры, все приложения Office 365 имели разные версии (начиная с 2010 года), наблюдалась низкая скорость синхронизации почтовых ящиков. Заметной проблемой компании до момента внедрения сервисов Microsoft была невозможность онлайн-обмена коммерчески важными документами в связи с отсутствием приложения, которое соответствовало бы необходимым требованиями безопасности. Решить эту задачу помогли приложения OneDrive для бизнеса и SharePoint Online. Отдел информационной безопасности установил политики и процедуры по работе с документами в Office 365 внутри компании и с внешними контрагентами. Теперь пользователи могут передавать файлы для общего доступа и редактирования соответственно указанным правилам безопасности: с запретом скачивания и внесения правок (режим просмотра) или же с полным доступом к документу конкретным людям.
Главной привилегией при запуске сервисов Microsoft Office 365 E1 стало налаживание внутренней коммуникации между командами с помощью удобного и безопасного инструмента Microsoft Teams. Также особый интерес у сотрудников вызвали приложения Microsoft Planner, One Note, Forms и Power Apps.
Процесс адаптации
Для того, чтобы быстро настроить процесс работы, начать пользоваться всеми функциями пакета и получить максимальную отдачу от Microsoft Office 365 E1 в сжатые сроки, SMART business предоставил поддержку компании-клиенту в запуске программы адаптации Microsoft Office 365. Тем самым удалось сократить время на создание цифрового рабочего места, внедрение инструментов Office 365 в повседневные процессы и адаптацию сотрудников к новой среде взаимодействия.
Регулярно для компании проводятся вебинары, которые знакомят всех желающих с техническими и лицензионными аспектами, примерами использования приложений, а также помогают разобраться с затруднительными моментами в интеграции. Данная инициатива не только качественно повышает уровень восприятия нововведений, но и позволяет сотрудникам делиться опытом и решать возникшие проблемы в режиме реального времени, получая своевременную обратную связь.
Менеджмент компании глубоко заинтересован в организации комфортной рабочей среды для существующего и нового персонала всех возрастных категорий. Использование современных инструментов, поддержка имиджа компании, повышение уровня удовлетворённости и вовлечённости сотрудников в корпоративную жизнь – ключевые направления для развития. Путём усовершенствования стиля работы пользователей достигается повышение эффективности работы команды в целом и каждого сотрудника индивидуально.
Более подробную информацию о решениях и услугах SMART business можно получить по телефону +38 (044) 585-35-50 или оставьте ваш запрос здесь.
-
Узнать больше