- Компания SMART business (дальше «Компания») разрабатывает и обновляет решение SMART Localization (дальше «Решение») согласно требованиям и ограничениям, определенным в Microsoft Dynamics Partner Localization and Translation Licensing Program (PLLP).
- Компания ежеквартально в первый рабочий день публикует обновления Решения; в дальнейшем Компания оставляет за собой право изменить периодичность выхода обновлений.
- Обновление Решения предоставляется клиентам Компании с активной подпиской на бесплатной основе для всех версий продуктов Microsoft Dynamics NAV и Microsoft Dynamics 365 Business Central, которые находятся на этапе основного периода поддержки компанией Microsoft. Проверить жизненный цикл программного продукта можно по ссылке: https://support.microsoft.com/en-us/lifecycle/search
- Обновление системы клиента происходит по предварительному согласованию графика обновления, а также объема работ по переносу обновления на системы клиента, включая обновление настроек и тестирования системы, и должно быть осуществлено не позднее, чем будет выпущено следующее обновление. Ориентировочный график выхода обновлений – раз в 3 месяца. Перенос обновления на 3 месяца допускается по предварительному согласованию.
- Предполагается также возможность самостоятельного обновления системы клиентом. Для этого Компания предоставляет обновления, включая рекомендации по обновлению настроек системы и скрипты для обновления данных. Однако следует учитывать, что клиентские модификации системы могут быть несовместимы с исходным кодом получаемого обновления, и, как следствие, обновление или выполненные модификации системы должны быть адаптированы.
- Компания выполняет исправление ошибок Решения на бесплатной основе для клиентов с активной подпиской и выполняющих своевременное обновление согласно п. 4.
- Компания предоставляет детальное описание изменений в каждом обновлении и публикует не позднее даты выхода обновления.
- Срочные обновления законодательства или срочные исправления ошибок предоставляются клиентам без привязки к периодичности выхода обновлений.
- Обновление Решения полностью или выборочно определенной функциональности под «старые» версии системы, которые не входят в основной период поддержки компанией Microsoft согласно п. 3 или не имеют активной подписки, осуществляется Компанией, принимая во внимание, что разработка такого обновления происходит полностью под клиента и, как следствие, может является платной для такого конкретного клиента.
- Любые отклонения от данных условий обновления Решения должны быть закреплены в договоре, иначе действуют данные условия.
