-
Лидер украинского фармакологического рынка воспитывает новую корпоративную культуру, основа которой — обмен информацией и совместная работа
-
-
«ЮРіЯ-ФАРМ» — специализированная международная фармацевтическая компания. Ежегодно выпуская 15 новых препаратов, она является компанией, которая имеет одни из самых динамичных темпов развития в Украине.
Ситуация
За последние пять лет компания «ЮРіЯ-ФАРМ», которая относится к ведущим фармацевтическим предприятиям Украины, пережила период бурного роста с открытием новых представительств и увеличением численности персонала на 150%.
Новые цифровые приложения, пересмотренные и усовершенствованные бизнес-процессы создали современное цифровое рабочее место.
Как сделать так, чтобы сотрудникам нравилось работать по-новому и компания получала бизнес-выгоду?“Когда наше предприятие вышло на международный уровень, мы начали беспокоиться из-за отставания, обусловленное осложнениями в совместной работе и общением между коллегами, поскольку компания имеет представительства в более чем 30 странах. Мы хотели выяснить, есть ли способ облегчить сотрудничество для нашей команды, одновременно сохранив особую корпоративную культуру «ЮРІЯ-ФАРМ» такой же человечной, как это было до сих пор.”
Наталия ЗинченкоДиректор по персоналу, ЮРіЯ-ФАРМРешение
Чтобы решить эти проблемы, внутренний ИТ-отдел «ЮРІЯ-ФАРМ» обратился в компанию SMART business, которая является ведущим консультантом в этой области. За шесть недель тесного сотрудничества был внедрен совершенно новый способ работы, основанный на цифровых технологиях.
Была задача – научиться работать в новом формате и более эффективно, сформировать новые, улучшенные модели работы и привычки. Роль технологии в этом процессе – помочь.
В подобных проектах всегда есть две стороны: «технологическая» сторона изменения и «человеческая» – change management (управление изменениями). Именно поэтому в формуле успешной цифровой трансформации технологии помогают людям.Компания «ЮРіЯ-ФАРМ» систематизировала информацию, разместила все документы в файлохранилище, организовала функциональные группы в Microsoft Teams, создала пространство в Yammer, в котором уже активно общаются более 1200 сотрудников. А также внедрила внутренний корпоративный портал SmartPoint Intranet, построенный на технологии Microsoft SharePoint, который является чрезвычайно удобным инструментом для совместной работы сотрудников.
“Новая среда для совместной работы была создана при объединении Office 365 Microsoft Teams и собственной разработки компании SMART business – портала SmartPoint Intranet. Теперь мы обеспечены широким спектром инструментов для совместного доступа к документам, общения и быстрого обмена информацией.”
Тарас СтолярДиректор по корпоративному совершенствованию, ЮРіЯ-ФАРМРезультат
Важный показатель успеха для руководителей «ЮРІЯ-ФАРМ» — то, насколько активны их работники в среде Teams. Здесь они могут быстро согласовывать свои действия для решения проблем независимо от места нахождения, а организовать и поддерживать такое сотрудничество стало значительно проще. Теперь «ЮРіЯ-ФАРМ» имеет 500 рабочих групп в Microsoft Teams, а использование Office 365 становится более безопасным и удобным.
Управление изменениями в трансформационных проектах даёт импульс к созданию и развитию кросс-функциональных команд для реализации кейсов «работы по-новому». Есть понимание необходимости технологий, а также возможность растить и управлять «агентами изменений».
Как результат – формулирование выводов из процесса и закрепление позитивного опыта.“Производительность нашей компании выросла на 6,5%; теперь наши сотрудники быстрее налаживают связь и эффективнее обмениваются информацией, благодаря чему повышается качество принятых решений.”
Наталия ЗинченкоДиректор по персоналу, ЮРіЯ-ФАРМ
Каждый проект запуска Office 365 сопровождается сертифицированным PROSCI-специалистом SMART business по управлению изменениями. Он разрабатывает визию проекта, сценарии использования Office 365, ключевые показатели успеха, стратегию обучения сотрудников и коммуникационную платформу для перехода на новые модели работы.
Например, в ежедневные совещания или онлайн-встречи «зашивается» сценарий: «Как действовать
по-новому?». Разработаны стандарты создания команд, каналов и рекомендации к ним. Все важные события, такие как стратегическая сессия и ежегодные встречи с сотрудниками, проходят в Office 365. Внутренние коммуникации – оглашения бизнес-результатов компании, анонсы корпоративных мероприятий, запрос обратной связи от сотрудников, создание групп по интересам и обращения ТОП-менеджеров – происходят в Yammer.“Идея проекта «ЮРіЯ-ФАРМ» — улучшить взаимосвязь с сотрудниками. Компания реализовали идею единого окна, в котором человек получает всю информацию сразу. Это корпоративный портал SmartPoint Intranet, который усилен социальной сетью и инструментами совместной работы. От качества передачи информации между людьми зависит эффективность компании. Это и было главной целью проекта, и я считаю, что компания SMART business успешно справилась с поставленными задачами.”
Кирилл РудневУправляющий партнер, SMART businessДополнительная информация
«ЮРіЯ-ФАРМ» — это международная специализированная фармацевтическая корпорация с 20-летней историей и сложившимися корпоративными ценностями. Чтобы узнать больше — посетите сайт компании «ЮРіЯ-ФАРМ».
Компания SMART business специализируется на внедрении, локализации и развития ERP и CRM систем на платформе Microsoft Dynamics 365, а также на разработке решений с применением технологий анализа данных и искусственного интеллекта. Для решения бизнес-задач используем облачные продукты: Microsoft Azure, Microsoft Power BI, Microsoft Office 365, Yammer, Teams, Project, Flow, SharePoint.
Будучи золотым партнером Microsoft и экспертом по развитию цифровой культуры бизнеса, SMART business способствует диджитал-трансформации компаний различных размеров, отраслей и секторов в более чем 60 странах по всему миру.
Более подробную информацию о решениях и услугах SMART business можно получить по телефону +38 (044) 585-35-50 или оставив ваш запрос здесь.
-
Узнайте больше
Загрузить кейс